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RECLAMACIONES
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El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@noviasenalquiler.com , si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamación: El servicio/producto: Adquirido el día: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Firma del usuario (solo si se presenta en papel): Fecha: Motivo de la reclamación:
Tipo de reserva:
Con membresía:
- Al adquirir la membresía, el usuario podrá acordar directamente con las novias o reservar la cita intermediada por la plataforma.
- Además, los usuarios con membresía disfrutarán de otros beneficios exclusivos según el plan seleccionado.
Sin membresía:
- Los usuarios también pueden reservar una cita sin adquirir la membresía. En este caso, los precios de las citas varían desde $30 por 1 hora hasta $360 por 12 horas, y son modificables según las políticas establecidas por la plataforma.
- Cuando la novia acepta la cita, se enviará un enlace de pago al usuario.
- Si el usuario no realiza el pago dentro de las 12 horas posteriores a la confirmación de la cita, esta se cancelará automáticamente.
- Las citas no son reembolsables si el usuario no asiste.
- En caso de que la novia no asista a la cita, se acordará un reembolso.
- Si la novia no asiste a la cita en más de dos ocasiones, su perfil será dado de baja.
- Las novias recibirán el pago total de las citas obtenidas en el mes al final del mes, y el método de pago se coordinará internamente.
Intermediación de la plataforma:
- Si las novias aceptan que la plataforma actúe como intermediaria, se le enviara las reservas y las novias aprobaran la cita, las ganancias se distribuirán de la siguiente manera:
- Novias: 75%
- Plataforma: 25%
- En caso de que la novia no asista a la cita, se acordará un reembolso.
- Si la novia no asiste a la cita en más de dos ocasiones, su perfil será dado de baja.
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MEMBRESIAS
Estos términos y condiciones rigen la relación financiera entre Novias en Alquiler, la plataforma y las novias o novios participantes. Al acceder y utilizar los servicios de la plataforma, todas las partes aceptan y acuerdan cumplir con las disposiciones. Novias en Alquiler se reserva el derecho de revisar y modificar estas tarifas y términos en cualquier momento, notificando a las partes afectadas según corresponda.
Planes de Membresía para ser miembro VIP
escoge el plan para ser VIP, existen los siguientes planes:
membresía : Esta: $5 = 1 mes, $9 = 2 meses, $14 = 3 meses,$29 = 6 meses,$59 = 12 meses
Inscripción de Perfil es GRATISSS
Perfil destacado: 10 $ /mes
perfil verificado: 1 $ / mes
*no existe reembolso para todas las membresías.
*Recuerda que los perfiles verificados y destacados no te aseguran la cantidad de reservas ni las citas.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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