Gestión de reservas
Consultar Reserva
Verifica tu reserva con el código de reserva
Registrar Cumplimiento
La Novia registra su cita con una foto.
Pasos para la reserva
1) Acuerdo con la novia
El usuario y la novia conversan para definir los detalles de la cita: fecha, hora, duración y lugar.En esta misma instancia, ambos aceptan que la transacción se realizará de forma segura a través de la web para garantizar la reserva.
2) Pago de la reserva
El usuario realiza el depósito mediante Yape (Perú) o un link de pago internacional. El pago es retenido hasta finalizar la cita.
Pago clic aquí
3) Enviar captura
El usuario una vez realizado el Pago, envía su captura del pago mediante el formulario para crear un código de reserva clic aquí
4) Consultar reserva
La novia o el usuario ingresa a Consultar reserva y usa el código de reserva para confirmar que el pago ha sido aprobado por soporte.
5) En la cita
Se lleva a cabo la cita en la fecha y lugar establecidos previamente. Recordar que la novia toma foto para evidenciar la cita.
6) Registrar Cumplimiento
Terminada la cita, la novia completa el formulario “registrar cumplimiento” con su nombre, WhatsApp, código de reserva y la foto de evidencia.
Preguntas frecuentes
Para el Cliente
Sí, es totalmente seguro. Tu dinero no se le entrega directamente a la novia de inmediato; la plataforma lo mantiene en custodia segura hasta que se confirma que la cita se realizó con éxito.
Si la novia no se presenta, debes reportarlo de inmediato a soporte. Al no existir un “Registro de Cumplimiento” por parte de la novia, procederemos a verificar la situación y, de ser el caso, se te ofrecerá el reembolso íntegro de tu dinero.
Una vez recibido el pago, nuestro equipo de soporte lo valida en un lapso de 5 a 20 minutos. En ese momento, se sube el código de reserva y lo verificas en “consultar reserva”.
Para la Novia
Es muy sencillo: entra a la sección “Consultar Reserva” e ingresa el código de reserva que te dio el cliente. Si el sistema muestra el código, es por que esta aprobado el pago y significa que el dinero ya está en manos de la plataforma y puedes asistir a la cita con total seguridad.
La foto y video obligatorio es tu comprobante de trabajo realizado. Es el respaldo que tenemos para validar ante el cliente que cumpliste con el servicio. Sin esta evidencia, el sistema no puede procesar la liberación de tus fondos.
Una vez que llenas el formulario de “Registrar Cumplimiento” con la foto, soporte valida la información y procesa tu pago, El proceso del pago es cada fin de semana, Si el pago se realiza sábado o domingo, se procesa para la siguiente semana.
Tu integridad y seguridad son lo más importante. Si el cliente se comporta de manera inadecuada o intenta cambiar las condiciones acordadas:
- Prioriza tu seguridad: Tienes el derecho de retirarte del lugar de inmediato si te sientes incómoda o en peligro.
- Informa a la plataforma: Notifica el incidente a nuestro equipo de soporte por WhatsApp para que estemos al tanto de por qué no se completó la cita.
- Denuncia formal: Al ser un servicio basado en la coordinación entre particulares, te recomendamos comunicarte con las autoridades competentes y realizar la denuncia correspondiente si ha existido una agresión o falta grave.
El código de reserva es el número y letra, único y oficial que genera la plataforma para identificar una reserva en específico